Российская компания «Гайдфон», производитель навигационного устройства для путешественников, в преддверии высокого зимнего сезона начинает обслуживать туристов не только в России, но и на территории Финляндии, Турции и Египта, сообщил генеральный директор компании Владимир Хорев на заседании комиссии по въездному туризму Северо-Западного регионального отделения Российского союза туриндустрии в Санкт-Петербурге.
«В настоящее время компанией заключены договоры со многими турфирмами и страховыми компаниями города, расширяется список ее постоянных клиентов», — отметил В.Хорев.
Напомним, что в начале лета 2007г. в Петербурге появился новый туристический продукт — «Гайдфон». Это устройство объединяет в себе функции сотового телефона, навигатора и круглосуточного контакт-центра, благодаря чему турист получает информационное обеспечение и гарантии безопасности. С посощью аппарата турист сможет связаться с call-центром «Гайдфона», получить справку о своем местонахождении и послать оператору тревожный сигнал в случае чрезвычайной ситуации. Благодаря GPS оператор тут же обнаруживает его координаты и может оказать необходимую помощь.
В августе 2007г. «Гайдфон» прошел успешное тестирование среди американских и немецких туристов, посетивших Петербург.
По словам В.Хорева, сегодня прибор вызывает большой интерес со стороны потребителей туристических услуг и профессионалов рынка, постепенно внедряется в практику индустрии путешествий.
Все проблемы мобильной связи с туристом, навигации и определения местоположения, а так же проблемы страховых случаев, связанных с необходимостью вызова медицинской или полицейской помощи будут оперативно решаться операторами службы, владеющими как родным языком туриста, так и языком страны его пребывания, отметил глава «Гайдфон».